Combien de temps faut-il pour recevoir les commandes ?

Nous connaissons actuellement un volume de commandes très élevé, et le temps d'expédition peut être plus long que d'habitude. Nous aimons dépasser vos attentes, alors pour être sûr, nous prenons une moyenne :

• Toutes les commandes seront expédiées sous 1-2 heures ouvrables. C'est également à ce moment que vous recevrez votre code de suivi unique.
• La livraison prendra environ 3-10 jours ouvrables selon votre localisation. Nous livrons dans environ 75 pays.

Temps de livraison moyen par région :

• Europe : 4-8 jours ouvrables

Puis-je suivre ma commande ?

Retours et échanges

Apprenez-en plus sur notre politique d'échange et de retour ainsi que sur la garantie des produits.

Quelles sont les règles de retour ?

• Vous pouvez retourner un produit pour n'importe quelle raison dans les 14 jours, sans poser de questions.
• Aucun frais de retour n'est facturé.
• Le client doit simplement prendre en charge l'étiquette de retour.

Comment fonctionnent les retours ?

Il suffit de nous envoyer un e-mail à support@evogance.com ou via le formulaire de contact. Notre équipe vous guidera ensuite tout au long du processus de retour.

Quand serai-je remboursé ?

Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous vous rembourserons le jour où le colis de retour arrive. Le traitement bancaire peut prendre jusqu'à 3-5 jours ouvrables.

Informations sur les produits et la boutique

Quelle taille choisir ?

Tous nos vêtements sont basés sur des tailles standards et la plupart des produits sont accompagnés d'un guide des tailles. Nous recommandons fortement de prendre une taille au-dessus pour un meilleur ajustement. Les chaussures et mocassins sont fidèles à la taille, mais les mocassins étant sans lacets, ils doivent être ajustés. Si vous hésitez, prenez une demi-taille de plus.

Puis-je passer une commande en gros ?

Contactez-nous via support@evogance.com ou notre page de contact. Nous serons ravis de vous aider.

Où sont fabriqués les produits ?

Nous sélectionnons nos tissus et matériaux à l'échelle mondiale pour garantir le meilleur prix tout en conservant notre slogan "Dress With Class - For Less".

Comment puis-je payer ?

Nous acceptons toutes les cartes de crédit et prenons des mesures supplémentaires pour garantir un paiement sécurisé et crypté.

Besoin d'aide ?

Vous n'avez pas trouvé votre question ou vous avez besoin d'une assistance personnalisée ?

• Envoyez-nous un e-mail à support@evogance.com
• Ou envoyez-nous un message via notre page de contact